Listen Labs rinuncia a un round da 125 milioni e continua le trattative con Salesforce

Listen Labs, startup emergente nel campo della ricerca di mercato, ha recentemente annullato un round di finanziamento da 125 milioni di dollari, previsto a una valutazione di 1,5 miliardi. Questa decisione è stata presa mentre l’azienda è coinvolta in trattative di acquisizione con Salesforce, valutata intorno ai 2 miliardi di dollari. Tuttavia, le negoziazioni non sono ancora concluse e potrebbero non portare a un accordo definitivo.

Fondata nel 2023 da Florian Jüngermann e Alfred Wahlforss, Listen Labs si distingue per lo sviluppo di strumenti di ricerca di mercato basati su intelligenza artificiale. Questi strumenti sono in grado di generare domande di indagine, condurre interviste audio e video e produrre report e presentazioni, replicando le attività tradizionalmente svolte da ricercatori umani. Attualmente, la startup riporta ricavi annualizzati di circa 30 milioni di dollari.

Il mercato della tecnologia e della ricerca di mercato è caratterizzato da valutazioni elevate. Recentemente, Simile ha chiuso un round di finanziamento Serie B da 200 milioni di dollari, raggiungendo una valutazione di 2 miliardi, stabilendo un nuovo standard per le startup del settore. In precedenza, Listen Labs era stata valutata 500 milioni di dollari al momento dell’annuncio di un round di finanziamento Serie B da 69 milioni, guidato da Ribbit Capital, con la partecipazione di nomi noti come Sequoia, Conviction e Pear VC.

Tra i clienti di Listen Labs figurano aziende di rilievo come Microsoft, Canva, Anthropic e Sweetgreen. Tuttavia, la startup deve affrontare una concorrenza agguerrita, con competitor come Simile, Outset, Keplar e Aaru, che offrono approcci diversi, dall’automazione delle interviste reali a soluzioni sintetiche in grado di prevedere risposte senza interviste dirette.

Se l’acquisizione da parte di Salesforce dovesse andare in porto, potrebbe rafforzare le capacità di intelligenza artificiale dell’azienda, migliorando la sua capacità di anticipare le esigenze dei clienti. Tuttavia, la valutazione implicita nell’operazione potrebbe tradursi in un multiplo di ricavi molto elevato, un aspetto che alcuni esperti del settore potrebbero considerare eccessivo.

Nel caso in cui le trattative con Salesforce non si concretizzassero, alcuni investitori ritengono probabile che Listen Labs torni sul mercato, cercando una valutazione di 2 miliardi di dollari o superiore. La situazione attuale rappresenta un momento cruciale per la startup, che si trova a un bivio tra un possibile accordo di acquisizione e la ricerca di ulteriori finanziamenti.