In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione "Aggiornamenti opzionali" in Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni della serie XPS e notebook Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare problemi significativi che hanno colpito alcuni portatili Dell dopo l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti, calo delle prestazioni, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
Questo aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono vari modelli della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma ci sono segnalazioni che potrebbero riguardare anche altri dispositivi.
Gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili” potrebbero vedere l’aggiornamento installarsi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”.
Per evitare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono modificare le impostazioni andando su Impostazioni > Windows Update e spostando il cursore in alto nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB (Out of Band) è raccomandato solo per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe arrecare danni.
È importante notare che in precedenza alcuni portatili Dell avevano già riscontrato problemi a causa di un aggiornamento dell’app SupportAssist, il quale aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a risolvere tali problematiche e a ripristinare la stabilità dei dispositivi colpiti.
