In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso di Roleplay Sessions?
- I principali casi d'uso includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con focus sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile Roleplay Sessions per piccole imprese?
- Synthesia prevede di estendere l'accesso a piccole imprese nei prossimi mesi.
Synthesia ha ufficialmente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo progettato per aiutare i dipendenti a esercitarsi in situazioni ad alto rischio, come i pitch di vendita e la gestione di reclami. Utilizzando avatar AI, i partecipanti possono simulare conversazioni reali, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche predefinite.
Questa nuova piattaforma rappresenta il primo passo di un progetto più ampio, denominato Sessions, che Synthesia intende ampliare per includere anche colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato Roleplay Sessions in risposta alla crescente richiesta delle imprese di ottenere un ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale applicata alla formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative attuali si limitano a informare senza realmente cambiare il comportamento dei partecipanti. Il vero apprendimento, afferma l’azienda, avviene attraverso la pratica e il feedback. Per questo motivo, Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con una tecnologia proprietaria di avatar e voce, supportata da modelli di OpenAI. L’obiettivo è fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia figurano alcune delle aziende più importanti a livello europeo e globale, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso per Roleplay Sessions includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. Le aziende possono scegliere di sviluppare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate, basate su documenti e contesti formativi esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estenderne l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si ridurranno. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti, ma affermando che l’apprendimento avviene principalmente attraverso l’interazione attiva.
