In Breve
- Qual è il ruolo dell'IA nelle frodi assicurative?
- L'intelligenza artificiale è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente.
- Quanto ammontano le richieste fraudolente identificate da Zurich?
- Zurich ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline.
- Quali misure sta adottando Zurich per combattere le frodi?
- Zurich utilizza un approccio di connected data e analytics avanzati per identificare schemi di frode.
Un’analisi condotta da Zurich, in collaborazione con esperti di analytics, ha messo in luce una preoccupante tendenza: l’intelligenza artificiale è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente. I gruppi criminali stanno utilizzando la generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, complicando ulteriormente il lavoro delle compagnie assicurative.
Il report evidenzia schemi complessi di denunce che, sebbene appaiano non correlate, sono ritenuti coordinati tramite strumenti automatizzati. Solo nell’ultimo anno, Zurich UK ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline, di cui 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’uso di analytics avanzati e intelligenza artificiale.
Le pratiche fraudolente scoperte ammontano a 4.359, un incremento del 22% rispetto alle 3.562 registrate nel 2022. Tuttavia, il valore individuato rimane limitato se confrontato con la stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente per il 2025. Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto schema “crash for cash” e casi di reclamanti seriali, con elementi ricorrenti analizzati per scoprire eventuali connessioni.
Per affrontare questa crescente minaccia, Zurich ha unificato dati provenienti da fonti come Companies House, Equifax, e il registro delle frodi assicurative. Questo approccio di connected data, combinato con analytics avanzati e un giudizio investigativo specialistico, è considerato fondamentale per rivelare relazioni nascoste e identificare reti organizzate di frode, proteggendo al contempo i clienti onesti.
Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK e Chair dell’Insurance Fraud Bureau (IFB), ha dichiarato: «La frode assicurativa nel Regno Unito sta diventando sempre più sofisticata, organizzata e sempre più abilitata dalla tecnologia». Ha aggiunto che i dati collegati stanno trasformando la lotta contro le frodi, aiutando a esporre relazioni nascoste e a tutelare i clienti onesti.
